Annuleringsvoorwaarden bit- & hoofdstelfitting
Einen Termin für ein Gebiss- oder Trensenfitting reserviere ich speziell für dich und dein Pferd. Für jeden Termin wird ausreichend Zeit eingeplant. Bei regionalen Touren wird zusätzlich die gesamte Route auf mehrere Termine am selben Tag abgestimmt.
Termin reservieren
Um deinen Termin verbindlich zu reservieren, zahlst du vorab 50 % des Beratungspreises. Dieser Betrag wird vollständig mit den Kosten deines Termins verrechnet und ist somit keine zusätzliche Gebühr. Nach dem Fitting zahlst du nur noch den Restbetrag sowie eventuelle Fahrtkosten und Einkäufe.
Stornieren oder verschieben
Für die Stornierung oder Verschiebung eines Termins gelten folgende Bedingungen:
- Bis 7 Kalendertage vor dem Termin: Du kannst deinen Termin kostenlos stornieren oder verschieben. Bei einer Stornierung wird der bereits gezahlte Reservierungsbetrag zurückerstattet. Bei einer Verschiebung kann der Betrag auf den neuen Termin übertragen werden.
- Innerhalb von 7 Kalendertagen vor dem Termin: Der gezahlte Reservierungsbetrag von 50 % wird nicht zurückerstattet. Dies gilt sowohl bei einer Stornierung als auch bei einer Verschiebung des Termins.
- Bei Nichterscheinen: Der gezahlte Reservierungsbetrag wird nicht zurückerstattet.
Wenn du deinen Termin innerhalb von 7 Kalendertagen vor dem vereinbarten Termin verschiebst, gilt der Reservierungsbetrag für den ursprünglichen Termin als Stornierungsgebühr. Für den neuen Termin ist erneut ein Reservierungsbetrag erforderlich.
Regionale Touren
Für Termine außerhalb meines regulären Einsatzgebietes plane ich regelmäßig regionale Touren, bei denen mehrere Termine in derselben Region miteinander kombiniert werden.
Wenn nicht genügend Termine für eine regionale Tour zustande kommen oder andere Termine auf der Route ausfallen, kann es notwendig sein, die Tour auf einen anderen Tag zu verschieben. In diesem Fall nehme ich Kontakt mit dir auf, um gemeinsam einen neuen Termin zu vereinbaren.
Kannst oder möchtest du am neuen Termin nicht teilnehmen? Dann wird der bereits gezahlte Reservierungsbetrag vollständig zurückerstattet.
Wenn Bits&Bridles einen Termin endgültig absagt und kein neuer Termin vereinbart wird, wird der gezahlte Reservierungsbetrag ebenfalls vollständig zurückerstattet.
Weitere wichtige Informationen
- Alle Beratungspreise gelten pro Pferd, inklusive MwSt. und exklusive Fahrtkosten, Gebisse, Trensen und Einzelteile.
- Die regulären Fahrtkosten betragen maximal 0,23 € pro gefahrenem Kilometer ab der niederländischen Postleitzahl 8391 AC. Bei einer geplanten regionalen Tour können die Fahrtkosten anders berechnet und auf die Route verteilt werden. Du zahlst dabei niemals mehr als den regulären Kilometersatz.
- Bei Trensenfittings arbeite ich ausschließlich mit Trensen und Einzelteilen aus der L'Anique Exclusive Kollektion.
- Nach dem Termin werden der verbleibende Beratungspreis sowie eventuelle Fahrtkosten und Einkäufe direkt bezahlt. Die Zahlung ist bar oder über eine digitale Zahlungsaufforderung (QR-Code) möglich.
- Gebisse, Trensen und Einzelteile sind nicht im Beratungspreis enthalten und werden beim Kauf separat berechnet.
- Diese Stornierungsbedingungen gelten für jeden gebuchten Gebiss- und Trensenfitting-Termin bei Bits&Bridles, unabhängig davon, ob der Termin über die Website, WhatsApp, E-Mail, Social Media oder auf anderem Wege vereinbart wurde. Die Bedingungen werden vor der verbindlichen Buchung des Termins mit dem Kunden geteilt. Mit der verbindlichen Reservierung und Zahlung des Reservierungsbetrags stimmst du diesen Bedingungen zu.
- Für alle Termine und Dienstleistungen von Bits&Bridles gelten zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.