Häufig gestellte Fragen
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen versendet. Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit nach Deutschland durchschnittlich 2–5 Werktage, abhängig vom Versanddienstleister und Lieferort.
Für Bestellungen innerhalb der Niederlande ist der Versand ab einem Bestellwert von 100 € kostenlos. Unter diesem Betrag berechnen wir 6,95 € für reguläre Pakete und 4,95 € für Briefkastensendungen.
Für Bestellungen nach Belgien und Deutschland ist der Versand ab einem Bestellwert von 200 € kostenlos. Unter diesem Betrag berechnen wir 9,95 € Versandkosten.
Briefkastensendungen sind ausschließlich innerhalb der Niederlande verfügbar. Die Versandkosten für andere Länder werden beim Checkout automatisch berechnet.
Bist du dir unsicher, ob die Trense, die du im Blick hast, richtig passt? Ich helfe dir gerne weiter. Über diesen Link gelangst du zu unserer Größentabelle. So kannst du in Ruhe deine aktuelle Trense oder dein Pferd ausmessen und die passende Größe auswählen.
Bist du dir trotzdem unsicher? Nimm gerne Kontakt mit uns auf, wir beraten dich gerne.
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückgeben oder umtauschen, sofern das Produkt unbenutzt, sauber und vollständig ist. Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst. Outlet-Artikel können nicht zurückgegeben werden. Ein Umtausch innerhalb des Outlets ist jedoch möglich.
Produkte, die aus hygienischen Gründen nach Gebrauch nicht mehr verkauft werden können, wie beispielsweise Gebisse, können nicht zurückgegeben werden.
Die Größe eines Stirnriemens richtet sich nach seiner Länge. Du misst den Stirnriemen in einer geraden Linie einschließlich der Schlaufen.
Um die richtige Größe zu bestimmen, kannst du deinen aktuellen Stirnriemen ausmessen. Lege den Stirnriemen flach auf einen Tisch und lege ein Maßband daneben. Miss den Stirnriemen in einer geraden Linie einschließlich der Schlaufen. Eine geschwungene Form oder andere Form wird nicht mitgemessen, sondern nur die gerade Linie.
In unserer Größentabelle findest du die Maße unserer Stirnriemen.
Nimm so schnell wie möglich per E-Mail Kontakt mit uns auf und sende uns deine Bestellnummer sowie aussagekräftige Fotos. Wir prüfen die Situation und sorgen für eine passende Lösung.
Die reguläre Kollektion besteht aus kompletten Trensen mit einer festen Zusammenstellung. Sie werden aus weichem Leder gefertigt und mit besonderem Augenmerk auf eine gute Passform und ansprechendes Design entwickelt.
Die Exclusive Kollektion wurde mit besonderem Fokus auf Flexibilität und den Einsatz beim Fitting entwickelt. Diese Trensen bestehen aus einzelnen Komponenten, sodass sie individuell an den Körperbau des Pferdes angepasst werden können. Darüber hinaus wird hochwertiges Leder verwendet, wobei besonderer Wert auf Anatomie und Komfort gelegt wird.
Ist deine Frage nicht dabei? Nimm gerne Kontakt mit uns auf. Wir helfen dir gerne weiter.