Annuleringsvoorwaarden bit- & hoofdstelfitting

Een afspraak voor een bit- of hoofdstelfitting reserveer ik speciaal voor jou en je paard. Voor iedere afspraak wordt voldoende tijd ingepland. Bij regioroutes wordt daarnaast de volledige route afgestemd op meerdere afspraken op dezelfde dag.

Afspraak reserveren

Om je afspraak definitief te reserveren, betaal je vooraf 50% van het consultbedrag. Dit bedrag wordt volledig verrekend met de kosten van je consult en is dus geen extra betaling. Na de fitting betaal je alleen nog het resterende consultbedrag, aangevuld met eventuele reiskosten en aankopen.

Annuleren of verplaatsen

Voor het annuleren of verplaatsen van een afspraak gelden de volgende voorwaarden:

  • Tot 7 kalenderdagen voor de afspraak: je kunt de afspraak kosteloos annuleren of verplaatsen. Bij annulering wordt het betaalde reserveringsbedrag terugbetaald. Bij verplaatsing kan het bedrag worden meegenomen naar de nieuwe afspraak.
  • Binnen 7 kalenderdagen voor de afspraak: het betaalde reserveringsbedrag van 50% wordt niet terugbetaald. Dit geldt zowel bij annuleren als bij het verplaatsen van de afspraak.
  • Niet aanwezig op de afspraak: het betaalde reserveringsbedrag wordt niet terugbetaald.

Wanneer je binnen 7 kalenderdagen een afspraak verplaatst, geldt het reserveringsbedrag voor de oorspronkelijke afspraak als annuleringskosten. Voor de nieuwe afspraak wordt opnieuw een reserveringsbedrag gevraagd.

Regioroutes

Voor afspraken buiten mijn reguliere werkgebied worden regelmatig regioroutes gepland, waarbij meerdere afspraken in dezelfde regio worden gecombineerd.

Wanneer er onvoldoende afspraken zijn om een regioroute door te laten gaan of wanneer andere afspraken op de route uitvallen, kan het voorkomen dat de route moet worden verplaatst. In dat geval neem ik contact met je op om samen een nieuwe datum af te spreken. 

Kun of wil je niet aansluiten op de nieuwe datum? Dan wordt het betaalde reserveringsbedrag volledig terugbetaald.

Wanneer Bits&Bridles een afspraak definitief annuleert en er geen nieuwe afspraak wordt ingepland, wordt het betaalde reserveringsbedrag eveneens volledig terugbetaald.

Overige belangrijke informatie

  • Alle consulttarieven zijn per paard, inclusief btw en exclusief reiskosten, bitten, hoofdstellen en onderdelen.
  • De reguliere reiskosten bedragen maximaal €0,23 per gereden kilometer vanaf postcode 8391 AC. Wanneer je aansluit bij een geplande regioroute, kunnen de reiskosten anders worden berekend en over de route worden verdeeld. Je betaalt hierbij nooit meer dan het reguliere kilometertarief.
  • Tijdens hoofdstelfittingen wordt uitsluitend gewerkt met hoofdstellen en onderdelen uit de L'Anique Exclusive collectie.
  • Na afloop van het consult wordt het resterende consultbedrag, samen met eventuele reiskosten en aankopen, direct afgerekend. Betalen kan contant of via een digitaal betaalverzoek (QR-code).
  • Bitten, hoofdstellen en onderdelen zijn niet inbegrepen in het consulttarief en worden bij aanschaf apart afgerekend.
  • Deze annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing op iedere geboekte bit- en hoofdstelfitting bij Bits&Bridles, ongeacht of de afspraak via de website, WhatsApp, e-mail, social media of op een andere manier tot stand komt. De voorwaarden worden voorafgaand aan het definitief maken van de afspraak met de klant gedeeld. Door de afspraak definitief te reserveren en het reserveringsbedrag te voldoen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
  • Op alle afspraken en diensten van Bits&Bridles zijn daarnaast de algemene voorwaarden van toepassing.