Privacy beleid
Bits&Bridles, gevestigd in Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacy beleid. Bits&Bridles respecteert de privacy van alle gebruikers van de website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die wordt verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld.
Verwerking van persoonsgegevens
Bits&Bridles verwerkt persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Het gaat hierbij om de volgende gegevens:
- Naam
- adresgegevens
- e-mailadres en telefoonnummer
- betaalgegevens
- Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier, e-mail of WhatsApp.
Doeleinden van de verwerking
Bits&Bridles verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en verzenden van bestellingen
- Het afhandelen van betalingen
- Het beantwoorden van vragen en bieden van klantenservice
- Het verbeteren van de website en dienstverlening
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Grondslag voor verwerking
De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats op basis van de volgende grondslagen:
- De uitvoering van een overeenkomst
- Wettelijke verplichting
- Gerechtvaardigd belang van Bits&Bridles, zoals het verbeteren van de dienstverlening
Delen van persoonsgegevens met derden
Bits&Bridles verstrekt persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Persoonsgegevens worden gedeeld met onder andere:
- Shopify (webshopplatform)
- Betaalproviders zoals iDEAL, Klarna en PayPal
- Verzendpartners zoals PostNL en DHL
- Analyse- en trackingdiensten
Met deze partijen worden verwerkersovereenkomsten gesloten of zij voldoen aan de toepasselijke privacywetgeving.
Cookies en vergelijkbare technieken
Bits&Bridles maakt gebruik van functionele, analytische en mogelijk marketingcookies. Deze cookies worden gebruikt voor:
- Het goed laten functioneren van de website
- Het analyseren van websitegebruik via Google Analytics
- Marketing- en advertentiedoeleinden, waaronder toekomstige inzet van Meta (Facebook) pixel
- Bij eerste bezoek aan de website wordt toestemming gevraagd voor het plaatsen van cookies, voor zover wettelijk vereist.
Google Analytics
Bits&Bridles maakt gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. IP-adressen worden geanonimiseerd en gegevens worden niet gedeeld met Google voor advertentiedoeleinden.
Bewaartermijn
Bits&Bridles bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor de gegevens worden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heb je het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Verzoeken kunnen worden ingediend via het onderstaande e-mailadres.
Beveiliging van persoonsgegevens
Bits & Bridles neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongewenste handelingen met persoonsgegevens tegen te gaan.
Contact
Voor vragen over dit privacy beleid of verzoeken met betrekking tot persoonsgegevens kun je contact opnemen via:
Wijzigingen
Bits&Bridles behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wij adviseren om dit beleid regelmatig te raadplegen.